Das Informationszentrum befindet sich am Unteren Vorhafen des Schiffshebewerks Scharnebeck und ist in einer Ausstellungshalle untergebracht, die Modelle, Schautafeln und erläuternde Exponate zur Technik von Hebewerken und Schleusen zeigt. Besucher können dort anhand von beweglichen Großmodellen die unterschiedlichen Bau- und Funktionsprinzipien von Abstiegsbauwerken wie Hebewerken und Schleusen nachvollziehen, insbesondere die Abläufe des Hebens und Absenkens von Schiffen auf dem Elbe-Seitenkanal. Zusätzlich informiert das Zentrum über den Bau und Betrieb des Elbe-Seitenkanals sowie über weitere wasserbauliche Meisterwerke.
Das Schiffshebewerk Scharnebeck ist ein technisch bedeutendes Bauwerk, das zwischen dem Mittellandkanal und der Elbe einen Höhenunterschied von bis zu 38 Metern überwindet. Es ist bis heute das größte Schiffshebewerk Deutschlands und galt lange Zeit als größtes Doppelsenkrechtschiffshebewerk der Welt.
Die Ausstellung richtet sich an technisch Interessierte, Familien, Schulklassen und Einzelbesucher. Sie ergänzt die Freiluft-Besichtigung des Hebewerks und seiner Besucherplattformen, von denen aus man den laufenden Hebevorgang direkt beobachten kann.